今回はビューマインドの表彰において個人の部からのインタビューです。
個人の部は売上、店販、指名率等全部で9部門あります。
その中でも今回は売上・入客数・指名の3部門で3冠を獲得したエサージュオム銀座店の北崎好海さんにインタビューしました(^^)/
エサージュオム銀座店
北崎好海
―簡単な自己紹介をお願いします！
北崎：私の出身校は、山野美容専門学校です。
エサージュのオム（アイブロウ男性専門店）というブランドに所属しています。オムのオープニングスタッフでもあります。
お店での業務としては、お店の数字の管理などの店長業務やスタッフの育成を主に行っています。
―個人賞３つを受賞しての感想をお願いします！
北崎：日々楽しく仕事をしていただけだったので正直自分が賞をいただけると思っておらず、またこんなにいただけとてもビックリしており、嬉しかったです。ありがとうございます。
―個人賞を獲得できた要因は何ですか？
北崎：常にお客様が一番何を求めているのかを考えながら営業をしていたことが、自然と売り上げや指名数の伸びに繋がったのかなと思いました。
比較的他のスタッフより指名のお客様の人数が多く、優先して指名のお客様を入れて頂くように予約枠を調整するなどしたので、スタッフの協力のもと受賞できたのもあります。
また、積極的にお客様の眉の写真を撮ってSNSにアップするなど、SNS投稿は意識して行っていました。コロナ禍のこの１年半で美容や身だしなみの一つとしてメンズアイブロウへの関心が強まり、今では【男の人にやってほしい事】の中に‘‘眉サロンへ行く‘‘という項目があるくらいなので、SNSへ投稿をすることにより男女問わず‘‘メンズアイブロウサロン‘‘を知って頂け、口コミや女性からのご紹介にも繋がりました。エサージュオムのオープン当初からコツコツ投稿を続けたことにより今では月190名ほど指名のお客様のご来店をいただけるまでになったので、SNS投稿はかなり受賞要因の一つであったと感じています。
―日々の業務で意識していることは何ですか？
北崎：常に笑顔・ポジティブでいることです。何があっても笑顔でいれば自然とポジティブになれますし、お店の空気感も変わります。お店の空気は一緒に働くスタッフにもお客様にも伝わり、影響すると思います。なので、店長の私がポジティブでいることがとても大切だと思っています。
―仕事をするうえで「これは誰にも負けない！」というものはありますか？
北崎：お客様への提案力です。お客様の雰囲気や骨格、お悩みなど１人１人に寄り添う力は誰にも負けない自信があります！タイトな予約時間の中、日々お客様をこなしてきたことにより身に付いたことだと思っています。
―今後の目標を教えてください！
今年に入り、オムは新たに店舗を拡大することができました。今後は更なる店舗拡大に向けてスタッフ育成に力を入れていきたいです。
また、お店をメディアに出したいとも思っています！エサージュオムがメンズアイブロウ業界を引っ張っていけるようになりたいです。
以上で24期上期表彰のインタビューは終わりになります。
今後は表彰以外でもスタッフインタビューを行い紹介していきますので、今後まつげエクステやアイブロウなどアイリストを目指している方の参考になればいいなと思っています☆
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