先日、主に入社１年目(中途含む)を対象としたプロジェクトハート研修を行いました！

プロジェクトハート研修とは、別名”お客様満足度向上研修”とも言います。

いったいどんな研修なのかというと…

お客様にもっと喜ばれるためには、また来たいと思ってもらえるようにするにはどうしたら良いのか

ビューマインドチーム一丸となって学び、持ち帰る研修です🌷

この研修はお客様の声をもとに「もっとお客様に喜ばれたい！」と思ってくれるスタッフをたくさん育てることを目的として行っています。

講師の方をお招きして、自分の店舗の現状や、サロン業務の中でお客様の期待を上回る為には何が必要か

をディスカッションを交えながら研修を行っていきます。

こういった研修を受けられるのもビューマインドならでは！

お客様に感動を与えられる、よりレベルの高いアイリスト・ネイリストを目指すことができます！

最後に、研修ではありましたが休憩中には和気あいあいとした楽しそうな姿もみられました💛